什么是独立站客服体系？ 独立站客服体系是指为独立运营的网站搭建的一套客户服务系统，它主要包括客服渠道、服务工具以及客服团队等。优秀的客服体系不仅能够提高客户满意度，还能帮助商家挖掘客户需求，进一步提升销售转换率。