为什么独立站客服体系至关重要？ 在目前电子商务迅猛发展的环境中，客户体验成为卖家成功与否的关键因素之一。特别是对于独立站而言，搭建一个高效的客服体系，不仅关系到客户的购买决策，还影响到客户的留存与回购。